LIVRAISON LIVRAISON

Livraison Rapide 24/96h

Délai et frais de livraison (France metropolitaine+Monaco)

EMBALLEZVOUS.COM vous assure, dans la majorité des cas, une livraison effective dans les 24/96 h (délai indicatif pour commande passée avant 12h).
Profitez d'une livraison gratuite partout en France dès 190 € HT d'achats. (Hors DOM TOM et Corse).
En dessous de 190 € HT de commande, les frais de livraison sont de 12 € HT.

À noter : Nous livrons tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi. Les délais sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport indépendant de notre volonté.

Vous pouvez choisir votre jour de livraison. Indiquez-le en commentaire dans votre commande, vous serez livré à la date de votre choix, dans toute la France sans frais supplémentaire.

Livraison Corse et DOM TOM

Des conditions particulières s’appliquent à la Corse : Livraison sous 9 jours ouvrables.
frais de livraison à partir de 19€90 (frais de livraison calculés en fonction du poids de la commande).

Livraison en BELGIQUE et au LUXEMBOURG sous 9 jours ouvrables. Frais de livraison à partir de 9€90 (frais de livraison calculés en fonction du poids de la commande).

Les commandes sont expédiées via un transporteur par colis ou par palette (selon le poids et/ou le volume de la commande).



Pour les DOM TOM merci de nous contacter avant de passer votre commande afin de connaître les frais de livraison.

Enlèvement sur site

Vous avez la possibilité de retirer gratuitement et directement les marchandises sur notre site du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.


AUFFAN
ZAC DE SAINT ESTEVE 

Tél. : 04 42 62 55 92 

Mail : emballezvous@auffan.com


Les bonnes pratiques

Extrait du code des transporteurs :
La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire. Ne pas oublier de formuler vos réserves lors de la réception, pour être indemnisé par le Transporteur des manquants ou endommagés.
Les chauffeurs sont tenus de présenter la marchandise au bas du camion lorsque le poids total ne dépasse pas 1 Tonne. Au-dessus, le déchargement de la marchandise est affaire du destinataire.Les chauffeurs ne sont pas autorisés à pénétrer dans les locaux du destinataire.

Ce qu’il faut savoir au moment de la livraison :

  • Comptez le nombre de colis qui vous sont livrés, et accusez réception de ce nombre sous la forme «REÇU(x)COLIS».
  • La phrase «sous réserve de contrôle» n'est d'aucune valeur.
  • Ne pas signer «reçu 2 palettes»; COMPTEZ PRECISEMENT LES COLIS RÉCEPTIONNÉS.

En cas d'avaries faibles, ajouter les mentions «dont (x)cartons mouillés ou endommagés impropres à la consommation ou à la vente».
Il est préférable de refuser la marchandise si les dégâts sont importants en portant la mention «Refus pour marchandises endommagées».
Dans les 2 jours ouvrables, adressez une lettre recommandée avec avis de réception au transporteur, lui réclamant la valeur des dommages. Pour accélérer le remplacement de la marchandise, adressez-nous copies de votre lettre et du bon de livraison émargé. Ceci nous permettra d'intervenir plus efficacement.

NE PAS SUIVRE CES RÈGLES ÉLÉMENTAIRES FAIT PERDRE TOUS VOS DROITS.



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